Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

ECOTUIN is de handelsnaam van HC INTERNATIONAL, gevestigd aan Rue de Merdrignac, 35290 Saint-Méen-le-Grand, Frankrijk. SIREN: 914 824 388. SIRET: 914 824 388 00047. BTW-nummer: FR87914824388.

2. Aanbod en bestelling

Wij beschrijven producten, prijzen, voorraad en levering zo duidelijk mogelijk. Een bestelling is definitief nadat de betaling is aanvaard en u een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.

3. Prijzen en betaling

Alle consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij anders vermeld. Beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Betaling verloopt via een beveiligde verbinding.

4. Levering

Wij leveren in Nederland, België en Frankrijk. De gebruikelijke levertijd is maximaal 7 werkdagen, tenzij bij het product anders staat. Bij vertraging nemen wij contact met u op.

5. Herroepingsrecht en retour

Consumenten kunnen hun aankoop binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Het product moet compleet en zorgvuldig verpakt worden teruggestuurd. Raadpleeg het retourbeleid voor uitzonderingen en instructies.

6. Garantie en klachten

Producten zijn nieuw en hebben, afhankelijk van fabrikant en product, 2 tot 5 jaar garantie. Meld schade, een verkeerd product of een gebrek zo snel mogelijk via [email protected].

7. Aansprakelijkheid en recht

Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing. Op overeenkomsten is het toepasselijke Europese en Franse recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende rechten van de consument in het woonland.