Levertijd

De normale levertijd is maximaal 7 werkdagen. De actuele indicatie staat op de productpagina en in de bestelbevestiging. Weekenden en officiële feestdagen tellen niet als werkdagen.

Bezorging

Wij kiezen een vervoerder die past bij formaat en gewicht. Voor grote tuinmachines kan de vervoerder vooraf contact opnemen voor een aflevermoment. Zorg dat het afleveradres bereikbaar is.

Volgen van uw bestelling

Zodra beschikbaar ontvangt u een verzendbevestiging of trackinginformatie. Grote zendingen kunnen via een afspraak worden geleverd.

Controle bij ontvangst

Controleer de verpakking direct. Noteer zichtbare schade bij de vervoerder, maak foto’s en meld het binnen 48 uur via [email protected]. Dit helpt ons uw dossier snel op te lossen.

Vertraging of vermissing

Is uw bestelling niet aangekomen binnen de aangegeven termijn? Neem contact met ons op. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder en houden u op de hoogte.